Πολιτική αποστολής, επιστροφών και επιστροφής χρημάτων

1. Αποστολή

Επεξεργασία παραγγελιών

Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, συνήθως χρειάζεται 1 εργάσιμη ημέρα για την επεξεργασία της παραγγελίας. 

Χρόνοι παράδοσης

Η μέση χρόνος παράδοσης εντός Ελλάδα ανέρχεται σε 5-8 εργάσιμες ημέρες, εφόσον η παραγγελία έχει γίνει πριν τις 23:00. Κατά τις περιόδους αιχμής ή λόγω απρόβλεπτων συνθηκών, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι ελαφρώς μεγαλύτερος.

Κόστος αποστολής

Οι χρεώσεις αποστολής είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες εντός της Ελλάδα.

Παρακολούθηση & Εντοπισμός

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με έναν κωδικό Track & Trace για την παρακολούθηση της παραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν μερικές ώρες μέχρι να ενεργοποιηθεί ο σύνδεσμος Track & Trace.

2. Πολιτική Επιστροφών

Greek Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε λόγο, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και δεν πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί. Οι επαγγελματίες μας μπορούν να διαπιστώσουν εάν ένα προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί.
• Η αρχική συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη.

Διαδικασία επιστροφής

Για να δηλώσετε μια επιστροφή, στείλτε ένα email στο info@plug-n-play.eu με τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής. Μετά την έγκριση του αιτήματός σας, θα λάβετε τις οδηγίες επιστροφής και τη διεύθυνση επιστροφής. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.

3. Πολιτική επιστροφών

Όροι επιστροφής χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σου, θα στείλουμε μια επιβεβαίωση μέσω email. Εάν το προϊόν πληροί τους όρους επιστροφής (αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία), θα λάβεις το πλήρες ποσό αγοράς εντός 14 ημερών μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική πληρωμή.

Εγγυήσεις αξιώσεων

Προϊόντα που βρίσκονται εντός της περιόδου εγγύησης του 2 χρόνια ελαττωματική λόγω υλικών ή κατασκευαστικών σφαλμάτων, μπορεί να επιστραφεί για επισκευή ή αντικατάσταση. Ζημιές από λανθασμένη χρήση, όπως ζημιές από πτώση ή ζημιές από νερό, δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω οδηγίες σχετικά με τις αξιώσεις εγγύησης.