Γενικοί όροι

Καλώς ήρθατε στο Plug-N-Play ©, μέρος του YTEcommerce B.V. (KVK: 97917974). Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας και αγοράζοντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους παρακάτω γενικούς όρους. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν κάνετε μια παραγγελία ή χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

1. Εφαρμοσιμότητα

Αυτοί οι γενικοί όροι ισχύουν για όλες τις προσφορές, παραγγελίες και συμφωνίες της Plug-N-Play ©. Με την υποβολή μιας παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Οι αποκλίσεις από αυτούς τους όρους ισχύουν μόνο εάν έχουν συμφωνηθεί γραπτώς μαζί μας.

2. Προσφορές και τιμές

Όλες οι προσφορές και οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι χωρίς υποχρέωση και μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή από Plug-N-Play © να τροποποιηθούν. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αποφύγουμε τυχόν αλλαγές τιμών και λάθη, αλλά Plug-N-Play © δεν φέρει ευθύνη για τυπογραφικά λάθη ή λάθη στην ένδειξη τιμής.

3. Παραγγελίες και συμφωνία

Μια παραγγελία θεωρείται οριστική όταν λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Η Plug-N-Play © συντονίζει την επεξεργασία και την αποστολή μέσω εξωτερικών προμηθευτών. Plug-N-Play © διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παραγγελίες ή να ζητήσει επιπλέον πληροφορίες πριν αποδεχτεί την παραγγελία. Εάν μια παραγγελία αρνηθεί, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα επιστρέψουμε τυχόν πληρωμές.

4. Πληρωμές

Οι πληρωμές πρέπει να γίνονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής στην ιστοσελίδα. Εάν μια πληρωμή απορριφθεί ή αποτύχει, η παραγγελία δεν θα επεξεργαστεί.

5. Παράδοση

Μετά την παραλαβή της πληρωμής, η παραγγελία σου θα επεξεργαστεί και θα αποσταλεί από τους εξωτερικούς προμηθευτές μας. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 5-8 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τις επιλεγμένες επιλογές αποστολής. Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν μπορούν να θεωρηθούν ως δεσμευτικές προθεσμίες. Η Plug-N-Play © λειτουργεί ως μεσάζων και δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τρίτους, όπως προμηθευτές ή υπηρεσίες παράδοσης.

6. Κόστος αποστολής

Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς και εξαρτώνται από την επιλεγμένη επιλογή αποστολής και τον προορισμό του πακέτου. Τα έξοδα αποστολής χρεώνονται ξεχωριστά, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

7. Επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς να χρειάζεται να δώσουν λόγο, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και δεν πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί ή τεθεί σε χρήση. Οι επαγγελματίες μας είναι σε θέση να το διαπιστώσουν.
Η αρχική συσκευασία πρέπει να είναι αμεταχείριστη.

Εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφή. Πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς για την επιστροφή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διεύθυνση επιστροφής:
Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση του εξωτερικού προμηθευτή μας στη τρίτη χώρα από όπου προέρχεται αρχικά το προϊόν. Η συγκεκριμένη διεύθυνση επιστροφής θα σας δοθεί από εμάς μετά τη λήψη του αιτήματός σας για επιστροφή. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

Σε περίπτωση επιτυχούς επιστροφής, θα λάβετε το πλήρες ποσό αγοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων, μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή.

8. Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα που παρέχονται από Plug-N-Play © πωλούνται, υπάγονται σε ένα νόμιμη εγγύηση 2 ετών, όπως προβλέπεται από τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Μέσα σε αυτήν την περίοδο εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα μας πληρούν τις συνήθεις απαιτήσεις λειτουργικότητας και αξιοπιστίας.

Προσοχή: Η εγγύηση είναι μη εφαρμόζεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Ζημιά από πτώση: ζημιά που προκλήθηκε από την πτώση του προϊόντος.
Ζημιά από νερό: ζημιά από έκθεση σε νερό ή άλλα υγρά, εκτός εάν το προϊόν έχει χαρακτηριστεί ως αδιάβροχο.
Λανθασμένη χρήση ή αμέλεια: ζημιά από λανθασμένη χρήση, για παράδειγμα λανθασμένη σύνδεση ή αμελής συντήρηση.

Εάν το προϊόν σας παρουσιάσει κάποιο ελάττωμα εντός της περιόδου εγγύησης που δεν οφείλεται σε λανθασμένη χρήση ή εξωτερικούς παράγοντες, θα συντονίσουμε μια δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση με τον προμηθευτή. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας για να αναφέρετε το πρόβλημα και να συζητήσουμε τα επόμενα βήματα.

9. Ευθύνη

Plug-N-Play © δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση των προϊόντων που παρέχουμε, εκτός εάν αυτή η ζημία προκλήθηκε από δόλο ή βαριά αμέλεια του Plug-N-Play ©. Η ευθύνη μας περιορίζεται σε κάθε περίπτωση στο ποσό που έχει καταβληθεί για το συγκεκριμένο προϊόν. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ζημίες, όπως επακόλουθες ζημίες, απώλεια κερδών ή απώλεια δεδομένων.

10. Ανώτερη βία

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, πανδημίες, πόλεμοι, απεργίες ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου μας, έχει Plug-N-Play © το δικαίωμα να αναστείλει ή να ακυρώσει την εκτέλεση της συμφωνίας χωρίς καμία υποχρέωση αποζημίωσης.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα σχέδια και άλλο περιεχόμενο στην ιστοσελίδα του Plug-N-Play © είναι ιδιοκτησία της YT Technical Solutions και δεν επιτρέπεται να αντιγραφούν, αναπαραχθούν ή διανεμηθούν χωρίς τη ρητή γραπτή μας άδεια.

12. Απόρρητο

Plug-N-Play © σέβεται το απόρρητό σου και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την δική μας privacybeleid. Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σου μόνο για την επεξεργασία παραγγελιών και για σκοπούς μάρκετινγκ εφόσον έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου.

13. Διαδικασία υποβολής παραπόνων

Εάν έχετε παράπονο σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω email ή τηλεφώνου. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε το παράπονο ικανοποιητικά εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

14. Διαφορές και εφαρμοστέο δίκαιο

Σε όλες τις συμφωνίες μεταξύ Plug-N-Play © και για τον πελάτη ισχύει το ολλανδικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές θα υποβάλλονται στον αρμόδιο δικαστήριο στην Ολλανδία.

15. Διεθνής αποστολή και δασμοί εισαγωγής

Η Plug-N-Play © συνεργάζεται με διεθνείς προμηθευτές για την αποστολή προϊόντων. Η παράδοση των εμπορευμάτων γίνεται απευθείας από τρίτη χώρα και πραγματοποιείται από τους εξωτερικούς προμηθευτές μας.

Λάβετε υπόψη τα εξής:

Τέλη εισαγωγής και ΦΠΑ: Ως πελάτης, είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή τυχόν δασμών εισαγωγής, ΦΠΑ και άλλων τελών που μπορεί να επιβληθούν από την τελωνειακή αρχή κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Η Plug-N-Play © δεν φέρει ευθύνη για αυτά τα έξοδα.
Αποστολή: Εφόσον τα εμπορεύματα αποστέλλονται απευθείας από τη χώρα τρίτη, δεν εισάγονται από την Plug-N-Play © στην Ολλανδία ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα.
Κίνδυνος καθυστερήσεων ή επιπλέον εξόδων: Παρόλο που δεσμευόμαστε για γρήγορη και προσεκτική παράδοση, μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις ή επιπλέον έξοδα (όπως τελωνειακά τέλη) κατά την εισαγωγή. Αυτά τα έξοδα και οι κίνδυνοι βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Εργάσιμες ημέρες: Δευτέρα έως Παρασκευή από 09:00 έως 17:00

Plug-N-Play © διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτούς τους γενικούς όρους ανά πάσα στιγμή. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα στην ιστοσελίδα μας. Για παραγγελίες ισχύει ότι η έκδοση των γενικών όρων που ήταν σε ισχύ κατά τη στιγμή της παραγγελίας παραμένει καθοριστική. Με τη συνεχή χρήση της ιστοσελίδας μας μετά από μια αλλαγή, αποδέχεσαι τους νέους όρους για μελλοντικές συναλλαγές.

Το στοιχείο προστέθηκε στο καλάθι σας